Jäätmekäitluse veebileht
Veebidisain
Ülevaade
- 2 vaadet
- Arvuti- ja mobiilivaade
- 1 tellimisvoog
- Juhendatud jäätmeveo tellimus
- 6 teenust
- Lihtsasti haaratavad teenusekategooriad
- Kohanduv
- Kujundatud eri ekraanisuurustele
Jäätmeveo tellimisel tuleb hallata paljusid muutujaid – alates jäätmete liigist kuni asukoha ja ligipääsetavuseni. Minu ülesanne oli tõlkida see keerukus lihtsasse veebilahendusse ja loogilisse tellimisteekonda.
Tulemuseks on selge inforuumi ja tugeva visuaalse hierarhiaga platvorm. See aitab kliendil teha õigeid valikuid ning pakub aeganõudvatele telefonikõnedele sujuvat ja usaldusväärset alternatiivi.
Probleem
Ettevõttel puudus veebileht, mistõttu toetus kogu tellimisprotsess telefonikõnedele. Kui liinid olid kinni või vastamata, jäid tellimused ja kliendid lihtsalt saamata. Lahendamist vajasid järgmised probleemid:
- 01
Nähtamatus veebis: Puuduva veebilehe tõttu ei leidnud potentsiaalsed kliendid ettevõtet üles.
- 02
Info kättesaamatus: Teenuste ja hinnakirja kohta puudus avalik ülevaade, tekitades kliendis ebakindlust.
- 03
Brändi puudumine: Ühtse identiteedi puudumine takistas tuntuse ja kliendiusalduse kasvatamist.
- 04
Sõltuvus telefonist: Ilma digitaalse tellimisvormita polnud klientidel võimalust päringuid edastada siis, kui klienditeenindaja polnud hetkel kättesaadav.
Töövoog
Veebiarenduse mitmeetapiline töövoog arenes projekti jooksul pidevalt edasi tihedas koostöös kliendiga.
- Erilahendus • 1. etapp
Planeerimine
Vaata ülesandeid
- Projekti skoop
- Nõuete kooskõlastamine
- Sisupuu loomine
- Miro/Figma visandid
- Erilahendus • 1. etapp
Sisu ja disain
Vaata ülesandeid
- Sisumaterjali loomine
- Piltide integreerimine
- Funktsionaalsuse testimine
- Erilahendus • 1. etapp
Optimeerimine
Vaata ülesandeid
- SEO
- Veebilehe tehniline ja kiiruse optimeerimine
- Erilahendus • 2. etapp
Tellimusvorm
Vaata ülesandeid
- Tellimusvormi (UI) disain
- Front-end arendus (Vue.js)
- Tellimuse valideerimine
- Migratsioon • 3. etapp
Migratsioon
Vaata ülesandeid
- Lahenduse migreerimine Wixi platvormile
- Veebilehe struktuuri uuesti ülesehitamine
- Tellimusvormi rekonfigureerimine
- Projekti lõplik üleandmine kliendile
Sisupuu
- Avaleht
- Teenused
- Lammutus
- Konteinerid
- Tingimused
- Jäätmeliigid
- Tellimine
- Kontakt
- Teenused
Visandid
Visuaalid
Kokkuvõte
Disainiuuenduse tulemusel kasvas „Prahiveod“ tellimuste arv ning tugikõnede hulk langes 15%. Sujuv ja intuitiivne iseteeninduslik tellimisteekond aitas skaleerida müüki ilma meeskonna halduskoormust kasvatamata.